1) Asennusta edeltävät palvelut
2) Käyttäjien koulutus
3) Takuupalvelut
4) Verkkotuki
5) Palautus / vaihto
6) Täydellinen dokumentaatio
7) Päivitykset
1) Yksityiskohtainen esittely
2) Tehdaskierros
3) Näytetarjous
4) UKK-selvennys
5) Online / henkilökohtainen tapaaminen
1) Laatu ja tehokas tapa
2) Varauskontti / koordinoiva FF
3) Tilauksen tilaraportointi ja vahvistavat tiedot
4) Asiakirjojen keskustelu
5) Valokuvien ottaminen